หลายคนคงจะเห็นว่าเรามีบริการให้สามารถส่งสินค้าคืนได้ แต่อาจยังไม่ทราบถึงรายละเอียดของบริการนี้ วันนี้เราจะมาอธิบายให้เข้าใจกันครับ

 

ของแบบไหนถึงสามารถส่งกลับได้

 

1. ถ้าหากของที่ซื้อไปใส่ไม่พอดี ประกอบกับรถคุณไม่ได้ หรือสีไม่เข้ากับรถของคุณ (ติดต่อเราภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า)
2. ความผิดพลาดเกิดจากทาง Webike หรือทางผู้ผลิต (ติดต่อเราภายใน 30 วัน)
3. ของชำรุด (ติดต่อเราภายใน 30 วัน)

 

เราจะคืนเงินให้ 100% หากความผิดพลาดนั้นเกิดจากเราหรือผู้ผลิต แต่ถ้าหากเป็นความผิดพลาดจากทางลูกค้านั้น เราจะคืนให้เฉพาะค่าสินค้าเท่านั้น

 

ส่วนเรื่องค่าขนส่งจะไม่สามารถขอคืนได้หากสาเหตุของการส่งกลับไม่ใช่ความผิดจากทางเรา หรือผู้ผลิต

 

*โปรดทราบว่าหากต้องการส่งของกลับจะต้องส่งเมล์แจ้งเรื่องมาที่เรา และได้รับการอนุมัติจากทางเราก่อนถึงสามารถดำเนินการส่งกลับได้

 

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง หรือติดต่อเราที่ th_info@webike.net

https://japan.webike.net/wp_helpdesk/return/