หน้าแรก
Line Message Line Message
Facebook messenger Facebook messenger

Help Desk

บริการลูกค้า

เงื่อนไข และข้อตกลง

การส่งคืน
โปรดศึกษาหน้า นโยบายการส่งคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติ
เงื่อนไข และข้อตกลง
เงื่อนไข และข้อตกลงเหล่านี้ครอบคลุมถึงการใช้บริการของ Webike และการใช้งานในเว็บไซต์ การเข้าใช้งาน Webike Thailand นี้ คุณทราบ ยอมรับ และเห็นด้วยกับ เนื้อหารายละเอียดของ เงื่อนไข และข้อตกลง เหล่านี้ รวมไปถึงข้อมูลต่างๆในหน้า ช่วยเหลือ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง เงื่อนไข และข้อตกลง เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของผู้ใช้ที่ต้องคอยตรวจสอบเงื่อนไขก่อนการสั่งซื้อ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีผลต่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
เงื่อนไขการให้บริการ
เมื่อคุณเลือกซื้อสินค้าในเว็บไซต์ของเรา(thai.webike.net) เราจะถือว่าเป็นความต้องการที่จะซื้อสินค้า
เมื่อสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ และจะถือว่าเป็นสัญญา ข้อตกลงร่วมกัน
สเปคสินค้า และความเหมาะสม
สินค้าส่วนมากที่อยู่ในเว็บไซต์ของเราผลิตขึ้นสำหรับรถมอเตอร์ไซค์รุ่นที่ผลิตในญี่ปุ่นเท่านั้น โปรดทราบว่าการสั่งซื้ออะไหล่ที่ไม่ได้ระบุว่าสามารถใช้กับรถของตัวผู้ซื้อได้นั้นคือความเสียงของผู้ซื้อเอง เราจะไม่รับผิดชอบถึงความเหมาะสมของสินค้าต่อรถที่ผลิตนอกญี่ปุ่นซึ่งอาจมีบางจุดที่ออกแบบมาไม่เหมือนกันเล็กน้อย (เช่น รถญี่ปุ่นใช้ชื่อ: Zoomer รถนอกใช้ชื่อ: Ruckus)
ข้อมูลสินค้า สเปค และความเหมาะสมที่มีให้ในสินค้าแต่ละชิ้นนั้นเป็นข้อมูลที่ดีที่สุดแล้วในขณะนี้
Webike Thailand จะไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของคำแนะนำที่มีให้เกี่ยวกับ ความเหมาะสม หรืออะไหล่อื่นที่ใช้ในการซ่อมแซมอะไหล่อีกชิ้น
ทางเราขอให้คุณไว้วางใจว่าอะไหล่ทุกชิ้นจะสามารถติดตั้งกับรถของคุณได้ เพราะผลิตโดยผู้ที่มีความชำนาญ และได้มาตราฐานจากโรงงาน Webike Thailand ไม่สามารถเป็นผู้รับผิดชอบได้ หากเกิดความเสียหายใดๆจากการติดตั้งอะไหล่เหล่านี้
สินค้าพร้อมจำหน่าย / ระยะเวลาการขนส่งโดยประมาณ
Webike Thailand จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆที่เกิดกับการสั่งซื้อของคุณ เราจะพยายามส่งสินค้าทุกชิ้นให้ถึงมือลูกค้าให้เร็วที่สุด คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสั่งซื้อที่ล่าช้าได้ โปรดติดต่อ info@webike.co.th พร้อมแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของคุณ
การชำระเงิน
วีไบค์รับการชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต / เดบิต และ การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ราคาที่แสดงอยู่ในแต่ละหน้าสินค้านั้นเป็นราคาเฉพาะของสินค้าชิ้นนั้น ซึ่งยังไม่รวมค่าจัดส่งที่จะคำนวนให้อัตโนมัติในหน้าตะกร้าสินค้า และสามารถตรวจสอบได้ก่อนที่จะกดชำระเงิน

*สินค้าในเว็บไซต์ของวีไบค์ส่วนมากเป็นของนำเข้า ซึ่งราคาสินค้าที่แสดงนั้นได้รวมภาษีนำเข้าสำหรับประเทศไทยไว้เรียบร้อยแล้ว หากคุณต้องการส่งสินค้าไปยังประเทศอื่น โปรดทราบว่าอาจมีภาษีนำเข้าที่เรียกเก็บจากศุลกากรในแต่ละประเทศได้"
การขนส่ง
วีไบค์จะเลือกใช้บริการของ EMS ในการขนส่งเป็นหลัก ในบางกรณี ทางวีไบค์อาจจำเป็นต้องใช้บริการของขนส่งเจ้าอื่นแทนโดยจะไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ราคาสินค้า/ราคาขาย
ราคาสินค้าที่อยู่ในเว็บไซต์ของเราคือราคาขายในขณะนั้น ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอด เราจะไม่มีการรับผิดชอบต่อข้อเรียกร้องขอเงินชดเชย หรือส่วนลดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของราคา
เราพยายามที่จะทำให้รายละเอียดของสินค้าในเว็บไซต์มีความถูกต้องมากที่สุด หากมีความผิดพลาดในเรื่องของการให้ข้อมูลที่มีราคามาเกี่ยวข้อง เราจะปรับเปลี่ยนราคาตามนี้:
ถ้าราคาจริงของสินค้าสูงกว่าราคาในแหล่งข้อมูล Webike จะติดต่อทางลูกค้าก่อนส่งของเพื่อแจ้งให้ทราบถึงราคาจริงของสินค้า และจำเป็นต้องขอให้ชำระเงินเพิ่ม หรือทาง Webike อาจยกเลิกการสั่งซื้อนั้น แล้วแจ้งให้คุณทราบ
การยกเลิก
หากสินค้าที่สั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่งหรือไม่ได้อยู่ในระหว่างการจัดส่ง เราสามารถยกเลิกการสั่งซื้อนั้นได้ หากคุณต้องการจะยกเลิกการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อที่ info@webike.co.th ทันทีพร้อมด้วยหมายเลขการสั่งซื้อของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าที่สั่งเป็นสินค้าอื่น โปรดยกเลิกการสั่งซื้อนั้นทั้งหมดและสั่งซื้อใหม่หลังจากที่เราอนุมัติการยกเลิกของคุณแล้ว
หากสินค้าที่สั่งอยู่ในระหว่างการดำเนินการและอาจช้าไปในการยกเลิกสินค้านั้น ทางเราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านได้ และเราไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมการขนส่งให้ได้
ผู้ที่ขายส่งไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
โปรดศึกษาที่หน้า นโยบายการส่งคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
รีวิว และความคิดเห็น
รีวิวในเว็บไซต์จะมาจากลูกค้าของเราทั้งหมด เราจะไม่สามารถการันตีข้อมูลความถูกต้องในรีวิวนั้นๆได้
โปรดใช้รีวิวเหล่านั้นเป็นการอ้างอิงเท่านั้น รีวิวที่เป็นภาษาต่างประเทศจะได้รับการแปลเป็นภาษาอังกฤษโดยอัตโนมัติด้วยระบบการแปลภาษาของ Google
เมื่อใดก็ตามที่คุณเขียนข้อมูลลงในรีวิวของเรา โปรดทราบว่าข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถือเป็นลิขสิทธิ์ของคุณ และคุณยินยอมให้ข้อมูลเหล่านั้นปรากฎในเว็บไซต์ Webike ได้
โปรดตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำ เราขอสงวนสิทธิ์ในการถอดถอน ยกเลิก แก้ไข ข้อมูลนี้ได้ทุกเวลา
โปรดศึกษาที่หน้า ข้อมูลการเขียนรีวิว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ลิขสิทธิ์ และเครื่องหมายทางการค้า
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ Webike สงวนให้เป็นสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามมิให้สมาชิกในเว็บไซต์คัดลอก หรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์นี้เกินขอบเขตที่กำหนดไว้ในกฎหมายลิขสิทธิ์ นอกเสียจากได้รับการอนุญาตจากผู้ที่ถือลิขสิทธิ์ก่อนแล้ว

เกี่ยวกับการให้ข้อมูลของกับ Webike Thailand
เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลลงในหน้าเพจที่ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ ทางบริษัทจะถือว่าผู้ให้ข้อมูลยินยอมให้สิทธิแก่ Webike Thailand ในการเผยแพร่ข้อมูลเหล่านั้นได้(เช่น เผยแพร่ต่อสาธารณะ ส่งต่อ แจกจ่ายจำหน่าย ให้ยืม แปลภาษา และปรับแต่ง) Webike Thailand จะถือว่าผู้ให้ข้อมูลยินยอม และอนุญาตให้สามารถใช้ข้อมูลได้ และจะไม่มีการร้องเรียนใดๆเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของข้อมูลนั้นหลังจากที่ผู้ใช้นำไปเผยแพร่
เครื่องหมายทางการค้า และชื่อโดเมน
Webike เป็นผู้ที่มีสิทธิ์ใช้สัญลักษณ์ Webike เครื่องหมายทางการค้า Webike และชื่อโดเมน Webike แต่เพียงผู้เดียว เครื่องหมายทางการค้าของสินค้าที่จำหน่ายในเว็บไซต์ Webike เป็นเครื่องหมายทางการค้าที่จดลิขสิทธิ์ทั้งหมด และใช้ในเว็บไซต์นี้เพื่อจำแนกสินค้าเท่านั้น การนำเครื่องหมายทางการค้าใดๆจากเว็บไซต์นี้ไปใช้ถือเป็นความผิดทางกฎหมาย
เงื่อนไขการใช้งาน
1. บทนำ
1.1 ความสามารถขั้นต่ำของซอฟต์แวร์ เราแนะนำให้ใช้ Microsoft Windows 2000 หรือเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่านั้นสำหรับ OS ของคุณ และ Microsoft Internet Explorer 5.5 หรือเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่านั้นสำหรับเบราเซอร์ของคุณ อาจต้องใช้ Adobe Reader 6.0 หรือเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่านั้นในการเปิดดูเนื้อหาบางหัวข้อ เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์นี้จะสามารถเปิดกับเครื่อง Macintosh ได้อย่างราบรื่น


1.2 แนวทางการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
กฎระเบียบนี้ครอบคลุมไปถึงเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์
ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนหากต้องการจะสั่งสินค้าในเว็บไซต์ Webike เมื่อลงทะเบียนกับเว็บไซต์ Webike แล้วจะถือว่าลูกค้ายอมรับเงื่อนไข และกฎระเบียบดังกล่าว
กฎระเบียบสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องขออนุมัติจากสมาชิก สมาชิกทุกคุณจะได้รับอีเมล์แจ้งเตือนถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบ หรือประกาศในเว็บไซต์ และจะถือว่าสมาชิกทุกคุณยินยอมต่อกฎระเบียบใหม่

1.3 การจัดการข้อมูลประจำตัวสมาชิก(ID) และรหัสผ่าน
ID ของสมาชิก และรหัสผ่านจะสามารถใช้ได้แค่เจ้าของที่สมัครเท่านั้น และไม่สามารถเปิดเผยให้บุคคลที่สามนำมาใช้ได้
เราขอไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานด้วยชื่อ ID และรหัสผ่านจากบุคคลที่สาม
จากสถานะภาพธุรกรรมทางการค้า เราอาจต้องขอปฏิเสธการสั่งซื้อ หรือลบ ID ของสมาชิกออกจากระบบ

2．การเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์
ทางบริษัทอาจมีการหยุด ปิดเว็บไซต์ หรือเปลี่ยนการบริการต่างๆโดยไม่ต้องแจ้งกับสมาชิกของเราล่วงหน้า
เราถือสิทธิในการเปลี่ยน หรือลบข้อมูลต่างๆในเว็บไซต์ Webike Thailand ได้ทุกเมื่อ

3．การบังคับใช้ทางกฎหมาย
การสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ thai.webike.net นั้นจะดำเนินไปตามกฎข้อบังคับตามที่ทางบริษัทกำหนด และตามกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ร.บ.
คอมพิวเตอร์ และกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมออนไลน์

4. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ Webike สงวนให้เป็นสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามมิให้สมาชิกในเว็บไซต์คัดลอก หรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์นี้เกินขอบเขตที่กำหนดไว้ในกฎหมายลิขสิทธิ์ นอกเสียจากได้รับการอนุญาตจากผู้ที่ถือลิขสิทธิ์ก่อนแล้ว

5. การเชื่อมโยง
เว็บไซต์ Webike มีการเชื่อมโยงต่างๆไปยังเว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ
ทางเราไม่ใช่ผู้ดำเนินการ หรือผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาในเว็บไซต์อื่นๆเหล่านั้น
กฎระเบียบ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้ไม่สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์นอก
หากต้องการจะใช้งานเว็บไซต์ตามการเชื่อมโยงเหล่านั้น โปรดทำความเข้าใจกับกฎระเบียบ นโยบาย และเงื่อนไขเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อน
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น หรือเกี่ยวกับเว็บไซต์นอกที่ลูกค้าเข้าไปเยี่ยมชม

6.ข้อยกเว้น
เราจะพยายามส่งสินค้าทุกชิ้นให้ถึงมือลูกค้าให้เร็วที่สุด แต้จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆที่เกิดกับการสั่งซื้อของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสั่งซื้อที่ล่าช้าได้ทุกเมื่อ และรับเงินคืนก่อนที่สินค้าจะถูกส่งออกมา การประกันนี้ไม่มีผลต่อสิทธิผู้บริโภค
เราไม่ขอรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุขัดข้อง ความล่าช้า การระงับชั่วคราว หรือข้อมูล และระบบที่สูญหายของเว็บไซต์เราเนื่องจากช่องทางสื่อสารที่ผิดพลาด คอมพิวเตอร์ การเจาะระบบ ความเสียหายที่เกิดจากสมาชิกที่ใช้บริการของเรา หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ
เราไม่รับรองว่าอีเมล์ หรือเนื้อหาจากเว็บไซต์นี้ เซิฟเวอร์ หรือโดเมนนี้จะปลอดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ และสิ่งอื่นที่มีอันตรายต่อคอมพิวเตอร์
เราไม่ขอรับผิดชอบต่อความเสียหายที่จะเกิดต่อผู้ที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขนี้
เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อป้องกันเนื้อหาใดๆที่จะละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือทำให้สมาชิกผู้อื่นเสียหาย เสื่อมเสียชื่อเสียงในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ตามเราไม่ขอรับประกันว่าเนื้อหาเหล่านี้จะเหมาะสม หรือถูกต้องตามกฎหมายนอกประเทศญี่ปุ่น
ทางเราจะคอยปรับเนื้อหาต่างๆให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาต่างๆมีความน่าเชื่อถือ และเหมาะกับทุกคน อย่างไรก็ตาม เราไม่ขอรับผิดชอบต่อความสมบูรณ์ ตรงต่อเวลาของเนื้อหาเหล่านี้ได้ นอกเสียจากความละเลย หรือการระบุข้อกำหนดมาอย่างชัดเจน
เราไม่ขอรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าชมเว็บไซต์นี้ได้

7.เกี่ยวกับการให้ข้อมูลของกับ Webike Thailand
เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลลงในหน้าเพจที่ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ ทางบริษัทจะถือว่าผู้ให้ข้อมูลยินยอมให้สิทธิแก่ Webike Thailand ในการเผยแพร่ข้อมูลเหล่านั้นได้(เช่น เผยแพร่ต่อสาธารณะ ส่งต่อ แจกจ่ายจำหน่าย ให้ยืม แปลภาษา และปรับแต่ง) Webike Thailand จะถือว่าผู้ให้ข้อมูลยินยอม และอนุญาตให้สามารถใช้ข้อมูลได้ และจะไม่มีการร้องเรียนใดๆเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของข้อมูลนั้นหลังจากที่ผู้ใช้นำไปเผยแพร่

8.การเปลี่ยนแปลง และยกเลิกการให้บริการ
การให้บริการใดๆจาก Webike Thailand สามารถเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิก โดยไม่มีการแจ้งต่อผู้ใช้งานล่วงหน้าได้ และทาง Webike Thailand จะไม่รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิก การให้บริการเหล่านั้น

9.ขอบเขตความรับผิดชอบ
เรารับรองคุณภาพของสินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบของเราต่อสินค้าที่จำหน่ายไปคือต้องเป็นราคาที่กำหนด
หากสินค้าที่คุณได้รับเกิดความเสียหาย โปรดติดต่อเราทางอีเมล์ พร้อมแนบรูปถ่ายภายใน 15 วันเพื่อที่เราจะได้สามารถตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาได้

10.การยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน
เมื่อเราอนุมานว่าลูกค้ามีการกระทำที่เป็นการขัดขวางการทำธุรกิจของเรา เราขอถือสิทธิ์ในการยกเลิก หรือสั่งห้ามใช้บัญชีนั้นโดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้าให้กับผู้ใช้บัญชีทราบ
เราไม่อนุญาติให้ผู้ใช้เป็นเจ้าของบัญชีหลายบัญชี เราขอถือสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีเหล่านั้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
1. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์
ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณและวิธีการที่เราเก็บรวบรวม:
เราเก็บข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อมูล:
・ข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถใช้ติดต่อคุณได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”);
・เกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ และรายละเอียดการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลนี้:
・โดยตรงจากคุณ เมื่อคุณให้ข้อมูลแก่เรา
・โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติอาจรวมถึง รายละเอียดการใช้งาน ที่อยู่ IP และข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ เว็บเบคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
・จากบุคคลที่สาม เช่น คู่ค้าทางธุรกิจของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บโดยใช้เทคโนโลยีการเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราอาจใช้เทคโนโลยีการเก็บข้อมูลอัตโนมัติเพื่อเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ การท่องเว็บ และรูปแบบการใช้งาน รวมถึง:
・รายละเอียดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงข้อมูลการจราจร ข้อมูลตำแหน่ง บันทึก และข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ รวมถึงทรัพยากรที่คุณเข้าถึงและใช้งานบนเว็บไซต์
・ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเป็นข้อมูลเชิงสถิติและอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือเราอาจเก็บไว้และเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บวิธีอื่น หรือได้รับจากบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ และมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นและปรับแต่งเฉพาะบุคคล รวมถึง:
・ประมาณการขนาดและรูปแบบการใช้งานของผู้ชม
・เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณ เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ตามความสนใจส่วนบุคคล
・ทำให้การค้นหาของคุณรวดเร็วขึ้น
・จดจำคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งานเว็บไซต์อีกครั้ง

เทคโนโลยีที่เราใช้ในการเก็บข้อมูลอัตโนมัติอาจรวมถึง:
・คุกกี้ (Cookies หรือ Browser Cookies): คุกกี้คือไฟล์เล็ก ๆ ที่เก็บบนฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธการยอมรับคุกกี้ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกปฏิเสธ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ได้ โดยปกติ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ ระบบของเราจะออกคุกกี้เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
・เว็บเบคอน (Web Beacons): หน้าเว็บของเว็บไซต์และอีเมลของเราอาจมีไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่เรียกว่าเว็บเบคอน (หรือ Clear Gifs, Pixel Tags และ Single-Pixel Gifs) ที่อนุญาตให้ Webike Global ตรวจนับผู้ใช้ที่เข้าชมหน้านั้น หรือเปิดอีเมล รวมถึงใช้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติของเว็บไซต์ (เช่น การบันทึกความนิยมของเนื้อหาบางอย่าง และตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบและเซิร์ฟเวอร์)

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามโดยบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามบางรายอาจใช้คุกกี้เพียงอย่างเดียวหรือใช้ร่วมกับเว็บเบคอนหรือเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่พวกเขาเก็บอาจเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรืออาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณในช่วงเวลาและบนเว็บไซต์ต่าง ๆ รวมถึงบริการออนไลน์อื่น ๆ พวกเขาอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อมอบโฆษณาที่ตรงตามความสนใจของคุณ (พฤติกรรมการใช้งาน) หรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย

เราไม่สามารถควบคุมเทคโนโลยีติดตามของบุคคลที่สามเหล่านี้ หรือวิธีการใช้งาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับโฆษณาหรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย คุณควรติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปฏิเสธการรับโฆษณาที่ตรงเป้าจากผู้ให้บริการหลายราย โปรดดูที่หัวข้อ ตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลของคุณ

ตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณมีทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เรา โดยเราได้สร้างกลไกเพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณ ดังนี้:
・เทคโนโลยีติดตามและโฆษณา: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ หากคุณปิดการทำงานหรือปฏิเสธคุกกี้ โปรดทราบว่าส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้อาจไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
・การยกเลิกการรับข่าวสาร (Opt-out): คุณสามารถ "ยกเลิก" การรับอีเมลทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขายจากเราได้ โดยทำตามคำแนะนำในอีเมลเหล่านั้น หรือจากบัญชีส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิก เราอาจยังคงส่งอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือประกาศสำคัญถึงคุณได้
・เราไม่สามารถควบคุมการเก็บหรือการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาตามความสนใจ

2. เทคโนโลยีการติดตามบนเว็บไซต์ของเรา
Google Analytics

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์นี้ เราใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่จัดทำโดย Google Inc. (“Google”) Google Analytics ใช้ “คุกกี้” ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความที่เก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อช่วยวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานเว็บไซต์นี้อย่างไร ข้อมูลที่สร้างโดยคุกกี้เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ (รวมถึงที่อยู่ IP) จะถูกส่งและจัดเก็บโดย Google บนเซิร์ฟเวอร์

หากเปิดใช้งานการไม่ระบุชื่อ IP บนเว็บไซต์นี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะถูกตัดทอนโดย Google ภายในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ยกเว้นในบางกรณี ที่อยู่ IP จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกาแล้วจึงตัดทอน

ในนามของผู้ให้บริการเว็บไซต์ Google จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ จัดทำรายงานกิจกรรมของเว็บไซต์ให้แก่ผู้ให้บริการ และให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเว็บไซต์และการใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยที่อยู่ IP ที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่น ๆ ที่ Google มีอยู่

คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ได้

คุณยังสามารถป้องกันการเก็บข้อมูลที่สร้างโดยคุกกี้ (รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ) และการประมวลผลข้อมูลโดย Google ได้ โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินเบราว์เซอร์ที่ลิงก์นี้: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics พร้อมโค้ดส่วนขยาย “gat._anonymizeIp()” เพื่อให้ที่อยู่ IP ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ย่อเพื่อป้องกันการระบุตัวบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท วีไบค์ (ประเทศไทย) จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะใช้คำว่า “บริษัท”) มีความพยามที่จะปกป้องข้อมูลสำคัญของลูกค้า และมอบการบริการที่เปี่ยมไปด้วยความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ บริษัทจะดำเนินงานตามกฎหมาย คำสั่ง และข้อบังคับอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล และจะปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

◆ ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า บริษัทจะมีการชี้แจงถึงวัตถุประสงค์ในการใช้งานอย่างชัดเจน และเก็บรวบรวมเฉพาะ ข้อมูลที่มีความจำเป็นต่อธุรกิจของบริษัทเท่านั้น ข้อมูลของลูกค้านั้นจะได้รับการบันทึกเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัท ซึ่งประกอบไปด้วย ชื่อลูกค้า ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ ซึ่งลูกค้าจะเป็นผู้ระบุด้วยตนเอง

◆ บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเหมาะสม และระมัดระวัง จะไม่มีการใช้หรือให้ข้อมูลใดๆกับบุคคลที่สามปราศจากการยินยอมของลูกค้าก่อน เเว้นแต่ในกรณีที่ข้อมูลเหล่านั้นต้องใช้ในทางกฎหมาย เช่น เพื่อปกป้องสิทธิผลประโยชน์ของลูกค้า หรือ ชีวิต สุขภาพ กรรมสิทธิ์ของมวลชน เป็นต้น

◆ บริษัทมีมาตรการที่ละเอียดถี่ถ้วนในการคัดสรรบริษัทต่างๆ (เช่น ผู้ผลิต และบริษัทด้านการขนส่ง) ซึ่งทางบริษัทจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับบริษัทนั้นๆ ซึ่งบริษัทเหล่านั้นจะไม่เปิดเผย หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเว้นแต่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า

◆ เมื่อบริษัทต้องมอบหมายให้บุคคลที่สามเข้ามาดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้านั้น บริษัทจะคัดสรรองค์กรที่ไว้วางใจได้ และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ดีเยี่ยมตามที่บริษัทต้องการ และจะบังคับให้บริษัทเหล่านั้นมีความรับผิดชอบต่อข้อมูลของลูกค้าในระดับเดียวกับบริษัท

◆ เมื่อลูกค้าร้องขอให้ เปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้งาน หยุดการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม หรือต้องการทราบวัตถุประสงค์ของบริษัทที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า บริษัทจะตอบสนองต่อคำร้องตามที่ลูกค้าต้องการให้เร็วที่สุด ตามความเหมาะสม

◆ บริษัทจะทำตามข้อกฎหมาย คำสั่ง และ กฎข้อบังคับภายนอกที่มีความเกี่ยวเนื่องกันในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และจะตรวจสอบ ปรับปรุง ให้ถูกต้องตามเกณฑ์ กฎข้อบังคับ องค์กร และอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวเนื่องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซึ่งรวมถึงนโยบายนี้ด้วย

■ จุดประสงค์ในการใช้ประโยชน์ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและเก็บรักษาโดย บริษัท วีไบค์ (ประเทศไทย) จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้ใช้คำว่า “บริษัท”) บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการจัดส่งสินค้า การชำระเงิน และ บริการหลังการขาย ประชาสัมพันธ์สินค้า การบริการ และกิจกรรมทางการตลาด

■ การส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลตามที่บริษัทได้รับมาไปยังบุคคลที่สาม ทางบริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สามปราศจากการยินยอมของลูกค้า เว้นแต่ในกรณีที่ข้อมูลเหล่านั้นต้องใช้ในทางกฎหมาย เช่น เพื่อปกป้องสิทธิผลประโยชน์ของลูกค้า หรือ ชีวิต สุขภาพ กรรมสิทธิ์ของมวลชน เป็นต้น

■ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทมีกฎเกณฑ์ที่วางไว้ ทั้งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และอบรมพนักงาน คณะผู้บริหารทุกคนเพื่อให้ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของบริษัท นอกจากนั้นยังคอยตรวจสอบว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามกฎเกณฑ์หรือไม่ บริษัทจะคงไว้ซึ่งมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยนี้ และจะพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

■ ขั้นตอนการเปิดเผยข้อมูล และอื่นๆ บริษัทจะตอบรับการร้องขอของลูกค้าที่เกี่ยวกับ การเปิดเผยข้อมูล การแก้ไขข้อมูล การเพิ่มข้อมูล การพักการใช้งาน การพักการให้บริการ และการแจ้งเตือนการใช้งาน (ทั้งหลายเหล่านี้จะหมายถึงการเปิดเผยข้อมูล และอื่นๆ) ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ทางบริษัทเก็บรักษาไว้ บริษัทจะตอบรับการเปิดเผยข้อูมล และอื่นๆ ให้กับสมาชิกที่บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลไว้กับบริษัทผ่านทางหน้าเว็บไซต์ “ติดต่อ Webike” หรือจากแผนกลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางเว็บไซต์ โปรดศึกษาจากหน้า ช่วยเหลือในเว็บไซต์ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการสร้างคำร้องขอในลักษณะนี้ การเปิดเผยข้อมูล หรือการแก้ไข ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ ประวัติการสั่งซื้อ หรือการยกเลิกสถานะการเป็นสมาชิก สามารถดำเนินการได้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท (webike.net) โดยสมาชิกที่บันทึกข้อมูลไว้กับเว็บไซต์ของบริษัท โปรดศึกษาจากหน้า ช่วยเหลือ ของเว็บไซต์สำหรับวิธีการเข้าสู่ระบบ เพื่อเป็นการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกท่านอื่น บริษัทจะตอบกลับคำร้องของสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท “ติดต่อ Webike” หรือแผนกลูกค้าสัมพันธ์ในเว็บไซต์ของบริษัท

- ข้อสอบถามเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ตามด้านล่างนี้:

บริษัท วีไบค์ (ประเทศไทย) จำกัด
74/1 ซอยรามคำแหง 4 ถนนรามคำแหง
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
10250
ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ที่ อีเมล: info@webike.co.th