การยืนยันวันที่จัดส่ง: หลังจากที่เราได้รับการสั่งซื้อของท่านแล้ว ทางเราจะติดต่อกับทางโรงงาน เพื่อยืนยันวันที่พร้อมจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ (หากมีวันหยุดการแจ้งยืนยันอาจเลื่อนออกไป).

การจัดส่ง:

1. หากเป็นคำสั่งสินค้าเพียง 1 ชิ้น: หากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ทางเราอาจใช้เวลาในการจัดส่งสินค้าราว 5-7 วันทำการ (หากสินค้าไม่มีในสต๊อคทางเราจะแจ้งวันจัดส่งให้ทราบในภายหลัง) หากเป็นสินค้าที่ผลิตในประเทศไทย ทางเราจะใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3-5 วันทำการ (หากสินค้าไม่มีในสต๊อคทางเราจะแจ้งวันจัดส่งให้ทราบในภายหลัง)
2. หากเป็นคำสั่งซื้อที่มีสินค้ามากกว่า 1 ชิ้นขึ้นไปนั้น ทางเราจะไม่สามารถแยกส่งสินค้าได้ ซึ่งทางเราจำเป็นต้องรอจนกว่าสินค้าจะมาครบทุกชิ้น และหากสินค้าดังกล่าวใช้เวลาในการผลิตนานเกิน 30 วัน ลูกค้าสามารถยกเลิกเฉพาะสินค้าชิ้นนั้นได้

การชำระเงิน:

1. กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ยอดชำระของท่านจะได้รับการหักออกจากบัญชีของท่านไว้ที่บริษัทกลางในการรับชำระเงิน(2C2P) และเมื่อคำสั่งซื้อของท่านได้รับการยืนยันวันที่พร้อมจัดส่งสินค้าแล้ว ทางเราจึงจะทำการรับเงินเข้าบัญชีของเรา
2. กรณีชำระด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หลังจากที่เรายืนยันวันที่จัดส่งสินค้ากับท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้วเราจะแจ้งให้ท่านโอนเงิน ซึ่งจะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่ สินค้าที่ท่านสั่งซื้อจะไม่สามารถจัดส่งให้ท่านได้ภายใน 30 วัน หรือ เกิดความเสียหายระหว่างจัดส่ง หรือ สินค้าไม่ตรงตามที่ต้องการ

หมายเหตุ:

" หากคำสั่งซื้อของท่าน มีสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งให้ท่านได้ภายใน 30 วัน ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าเฉพาะรายการดังกล่าวได้ ทั้งนี้ทางเราจะแจ้งยอดที่ต้องชำระของคำสั่งซื้อที่ได้มีการหักลบค่าสินค้าสำหรับรายการที่ไม่สามารถจัดส่งให้ท่านได้ภายใน 30 วัน
หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ จากนั้นทางเราจะพิจารณา และดำเนินการคืนเงินให้ท่านผ่านทางช่องทางที่ท่านเลือกชำระ "
"สำหรับสินค้าที่ ""มีในสต๊อค"" ระยะเวลาการจัดส่งจะเป็นไปตามที่ได้แจ้งไว้ ในคำยืนยันการชำระเงินและการจัดส่ง
หากเป็น ""สินค้าที่ไม่มีในสต๊อค"" ระยะเวลาการจัดส่งที่ปรากฏนี้เป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณเท่านั้น ทางโรงงานผู้ผลิตอาจใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียมสินค้านานกว่าที่กำหนด"

หัวข้อที่ 1 ช่องทางในการติดต่อ

"1. หากทางเรามีความจำเป็นต้องติดต่อกับลูกค้า ทางเราจะทำการส่งอีเมล ไปยัง อีเมลแอดเดรสที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ หรือ อาจติดต่อท่านโดยใช้ข้อความผ่านช่องทางที่ท่านได้ติดต่อเราและอนุญาตให้เราติดต่อกลับ
ทั้งนี้อาจมีอีเมลที่เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับโปรโมชั่น ขอให้ท่านตรวจสอบ หัวข้ออีเมลเพื่อความถูกต้องและรวดเร็วในการติดต่อ และหากมีประกาศอื่นๆจาก วีไบค์ ไทยแลนด์ จะมีการส่งอีเมล และแจ้งผ่านทางหน้าแรกของเว็บไซต์
เพื่อให้สมาชิกของเราได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน "
2. ทางเราได้ทำการส่งอีเมลไปยังถาดข้อความของท่าน หากท่านมีการตั้งค่าเครื่องมือในการรับอีเมลโดยกำหนดให้อีเมลของทางเราเป็น SPAM หรือเกิดเหตุอื่นใดที่ทำให้ท่านไม่สามารถรับอีเมลจากเราได้ ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆทั้งสิ้น
3. โปรดตรวจสอบ ให้ถูกต้องว่า อีเมลแอดเดรสที่ท่านใช้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ และอีเมล์แอดเดรสที่ท่านตรวจสอบอีเมลนั้นเป็นอีเมลเดียวกันหรือไม่ เพราะท่านอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆจากเรา

หัวข้อที่ 2 ข้อตกลงในการซื้อขาย

1. คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน (ข้อตกลงในการซื้อขายได้รับการสร้างขึ้นแล้ว)
หลังจากที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อแล้ว ทางบริษัทจะส่งอีเมล [ยืนยันคำสั่งซื้อ] ให้ท่านพร้อมรายละเอียดในการสั่งซื้อสินค้า "

2. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
"ท่านสามารถทำการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ แต่ต้องได้รับคำยืนยันในการยกเลิกสินค้าจากเราก่อนเท่านั้น

ทั้งนี้หากยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ข้อตกลงในการซื้อขายจะได้รับการยกเลิกโดยทันที

และเราอาจทำการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเกิดเหตุสุดวิสัย ดังต่อไปนี้ "
■ ไม่สามารถหักยอดเงินเพื่อชำระค่าสินค้า ตามข้อมูลบัตรที่ท่านให้ไว้ได้
■ มีการตรวจสอบพบข้อสงสัยในข้อมูลส่วนตัวของท่าน
■ สินค้าที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อ ไม่สามารถจัดส่งได้ อันเนื่องมาจาก สินค้าขาดตลาด หรือ ผู้ผลิตยกเลิกการผลิต เป็นต้น
■ หากบริษัทไม่สามารถติดต่อท่านได้ หรือ ไม่ได้รับการยืนยันในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้า ตามคำสั่งซื้อของท่าน
■ ผู้ซื้อไม่ได้ชำระเงินค่าสินค้า ภายในระยะเวลาที่ทางบริษัทกำหนด

3. การคืนสินค้า
โปรดแนบภาพถ่ายของสินค้าที่ต้องการจะคืนไว้ในเอกสารขอคืนสินค้า และระบุรหัสสินค้าแต่ละชิ้นให้ชัดเจน (ในกรณีที่ต้องการคืนสินค้ามากกว่าหนึ่งชิ้น)
หลังจากกรอกรายละเอียดในเอกสารขอคืนสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว วีไบค์ ไทยแลนด์ จะทำการตรวจสอบ และแจ้งผลกลับผ่านทางอีเมลภายใน 3 วันทำการ วีไบค์ ไทยแลนด์ จะติดต่อคุณผ่านทางอีเมลอีกครั้งหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
โปรดส่งเรื่องขอคืนสินค้าภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า และ 7 วัน หลังจากได้รับการอนุมัติให้ส่งสินค้าคืน
โปรดทราบว่าสินค้าที่ต้องการจะส่งกลับจะต้องมีสภาพที่ใหม่ หรือเหมือนเดิมกับที่ส่งไป เอกสารอินวอยซ์ ใบส่งของ หรือของสมนาคุณต่างๆจำเป็นต้องส่งคืนพร้อมกับสินค้าเพื่อใช้เป็นหลักฐานว่าสั่งซื้อสินค้าจาก วีไบค์ ไทยแลนด์
"ค่าขนส่งที่ทางลูกค้าชำระเพื่อส่งของคืนนั้นทาง วีไบค์ ไทยแลนด์ จะคืนให้เป็นคูปองส่วนลดผ่านระบบหลังจากที่ได้ตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว ซึ่งคูปองนั้นจะปัดยอดขึ้นให้ครบ 50 บาทจากยอดที่ชำระให้กับไปรษณีย์ไป
ยกเว้นแต่ในกรณีที่การส่งคืนนั้นเป็นเหตุผลส่วนบุคคลที่ทาง วีไบค์ ไทยแลนด์ จะไม่สามารถทำคืนให้ได้"
วีไบค์ ไทยแลนด์ อาจจำเป็นต้องหักค่าธรรมเนียมธนาคารหากใช้บริการโอนเงินข้ามเขตในกรณีที่การคืนสินค้านั้นมาจากสาเหตุส่วนบุคคล

1. สินค้าที่ใช้แล้ว หรือมีการประกอบเข้ากับรถแล้วไม่สามารถคืนได้
2. โปรดส่งชิ้นส่วนทุกชิ้นคืนพร้อมกับสินค้าหลัก (น็อต สติ๊กเกอร์ หรือของแถม) สินค้าที่ส่งมาไม่ครบเซ็ทจะไม่ได้รับการคืนเงิน
3. สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับการอนุมัติจาก วีไบค์ ไทยแลนด์ จะไม่ได้รับการพิจารณา
4. สินค้าที่ดัดแปลงแล้วไม่สามารถคืนได้

วีไบค์ ไทยแลนด์ จะไม่อนุญาตให้ส่งสินค้าคืนหากสินค้านั้นมีสถานะตามรายการด้านล่างนี้
■ สินค้ามีรอยขีดข่วน หรือร่องรอยการใช้งานที่เกิดขึ้นหลังการจัดส่ง
■ เป็นสินค้าล้างสต๊อก
■ เป็นสินค้ามีตำหนิที่จำหน่ายในราคาพิเศษ
■ อะไหล่เบิกศูนย์ (OEM)
■ มีร่องรอยการนำไปประกอบ
■ ซอง หรือกล่องสินค้ามีความเสียหาย
■ ไม่มีเอกสารการส่งของ หรืออินวอยซ์จาก วีไบค์ ไทยแลนด์
■ สินค้ามีรอยเปื้อน หรือมีสภาพที่เก่าจากตอนที่ส่งไป
■ สินค้าเป็นหนังสือ DVD หรืออุปกรณ์อีเล็กทรอนิกส์ต่างๆ
■ สินค้าที่ส่งคืนเป็นเพียงบางส่วนของเช็ททั้งหมดของสินค้ารายการนั้น
■ เป็นสินค้าที่ทาง วีไบค์ ไทยแลนด์ ลงหมายเหตุแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ไว้แล้วว่าเป็นสินค้าที่ไม่สามารถคืน เปลี่ยน หรือยกเลิกได้
■ สินค้าอื่นๆที่ทาง วีไบค์ ไทยแลนด์ พิจารณาว่าไม่สามารถนำมาจำหน่ายในสภาพ 100% ได้

2. การขอเปลี่ยนสินค้ากรณีที่สินค้า เกิดข้อบกพร่อง
(1) ทางเราจะรับเปลี่ยนสินค้า เฉพาะการเปลี่ยนคุณสมบัติของสินค้า เช่น ขนาด สี ฯลฯ อันเกิดจากความผิดพลาดของเราเท่านั้น ผู้ซื้อไม่สามารถขอเปลี่ยนเป็นสินค้ารายการอื่นได้
(2) หากสินค้ามีการแตกหักเสียหาย จะต้องได้รับการเปลี่ยนใหม่ ตามแต่ที่สมควรเปลี่ยนเท่านั้น หรือ อาจเปลี่ยนทั้งหมด
(3) ทางโรงงานอาจต้องใช้เวลาในการผลิต หรือจัดเตรียมสินค้าใหม่เพื่อเปลี่ยนกับสินค้าที่เกิดการบกพร่อง ทั้งนี้เวลาในการส่งสินค้าชิ้นใหม่จะต้องขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ทางโรงงานกำหนด
(4) ในกรณีที่สินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยน ขาดตลาด หรือ ยกเลิกการผลิตไปแล้วนั้น และท่านไม่สามารถรอสินค้าดังกล่าวได้ ทางเราจะดำเนินการคืนเงินเฉพาะค่าสินค้ารายการดังกล่าวเท่านั้น (ทั้งนี้ ทางเราจะส่งอีเมลเพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลให้กับท่าน)
(5) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการอนุญาตให้เปลี่ยนสินค้า ตามที่บริษัท และ โรงงานกำหนดเท่านั้น

3. การคืนเงิน
1. ขั้นตอนการคืนเงินจะเริ่มหลังจากที่บริษัทยืนยัน และตรวจสอบสินค้าที่ถูกส่งกลับมาเรียบร้อยแล้ว โดยขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ
"2. ในกรณีที่มีการยกเลิกการสั่งซื้อหลังจากตัดยอดเงินไปแล้วของผู้ใช้งานบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต บริษัทจะทำการคืนเงินให้ภายใน 7 วันทำการ
สำหรับการคืนเงินที่กระทำด้วยการชำระผ่านการโอนเงิน ทางบริษัทจะทำเรื่องคืนยอดเข้าสู่ธนาคารที่ใช้ในการชำระเงินเข้ามาภายใน 7 วันทำการ"
3. หากมีการใช้แต้มสะสม หรือคูปองต่างๆไปในการสั่งซื้อนั้นๆ บริษัทจะคืนเป็นแต้มสะสม หรือคูปองตามจำนวนที่ได้ใช้ไป โดยอายุการใช้งานจะเหลือเท่ากับในวันที่ทำการสั่งซื้อเข้ามา

4. การกำหนดราคา

"1. ราคาสินค้าในเว็บไซต์นั้นจะเป็นราคาที่แปลงมาจากเงินเยนของญี่ปุ่น ดังนั้นในแต่ละวันอาจมีการขึ้นลงได้ตามอัตราแลกเปลี่ยน
โปรดทราบว่าราคาสินค้าในตะกร้าที่ยังไม่ได้ทำการชำระเงินนั้นจะเปลี่ยนแปลงไปตามโปรโมชั่น และอัตราแลกเปลี่ยน"
2. หากมีข้อผิดพลาดอันเกิดขึ้นจากการลงราคาสินค้าที่ผิดไปจากราคาจริง ทางบริษัทจะขออนุญาตติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจำเป็นต้องขอเรียกเก็บในส่วนต่างที่อาจเกิดขึ้น

5. ค่าขนส่ง

1. ค่าจัดส่งที่จะต้องชำระนั้นจะเป็นในส่วนของค่าจัดส่งจาก วีไบค์ ประเทศไทย ไปยังปลายทางที่กำหนดในประเทศเท่านั้น โดยอัตราที่กำหนดไว้นั้นจะเป็น 100 บาทต่อ 1 การสั่งซื้อ

6. การจัดส่ง

1. ระยะเวลาการจัดส่งในหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาโดยประมาณ สำหรับสินค้าที่ไม่มีในสต๊อก โปรดใช้ฟังก์ชั่น 'เช็คระยะเวลาการจัดส่ง' เพื่อตรวจสอบวัน และเวลาที่แน่นอนอีกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ
2. เนื่องด้วยสินค้าส่วนมากในเว็บไซต์นั้นต้องสั่งมาจากผู้ผลิต ทำให้สินค้าบางรายการอาจยกเลิกไปแล้ว หรือต้องใช้เวลาในการผลิตใหม่ โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบก่อนที่จะดำเนินการในขั้นต่อไป

7. อินวอยซ์ / ใบแจ้งหนี้

1. สินค้าที่สั่งผ่านเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัท จะลงราคาตามจริงในใบแจ้งหนี้ ซึ่งราคานั้นจะรวมทั้งค่าสินค้า และค่าภาษีมูลค่าเพิ่มไว้แล้ว
2. บริษัททำใบแจ้งหนี้หนึ่งใบต่อหนึ่งการสั่งซื้อ
3. โปรดเก็บใบแจ้งหนี้นี้ไว้เพื่อใช้เป็นเครื่องยืนยันหากต้องมีการคืนสินค้า หรือส่งเคลม

8. คำจำกัดสิทธิ์ความรับผิดชอบ

1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อ กรณีที่สินค้าหมด และยังไม่ทราบวันที่ผลิต หรือสินค้าที่ยกเลิกการผลิตไปแล้ว
2. เนื่องด้วยสินค้าที่วางจำหน่ายในเว็บไซต์นั้นมีอย่างหลากหลาย รวมไปถึงสินค้าที่ต้องนำเข้ามาจากต่างประเทศ ทำให้อาจมีข้อผิดพลาดเรื่องภาษาที่ใช้ หรือหรือภาพที่จัดหามา หากไม่มั่นใจในสินค้าแต่ละรายการ โปรดสอบถามก่อนทำการสั่งซื้อ
"3. รูปภาพต่างๆในหน้าสินค้า จะมีในส่วนที่เป็นรูปภาพจากลูกค้าคนอื่นๆที่นำมาลงไว้ ในบางรายการอาจมีการปรับแต่งให้มีรูปร่างผิดไปจากเดิม
โปรดทราบว่าบริษัทจะสั่งซื้อโดยยึดตามรหัสสินค้า และรูปภาพที่ทางผู้ผลิตจัดหามาให้เท่านั้น
"
6. หากสินค้าเกิดการสูญหายระหว่างการขนส่ง หรือล่าช้า บริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้ากับผู้จัดส่งก่อนที่จะทำการสั่งซื้อใหม่ไปที่ผู้ผลิต หรือส่งสินค้าชิ้นใหม่มาทดแทน โดยระยะเวลาการตรวจสอบนั้นอาจใช้เวลาถึง 30 วัน
7. คำจำกัดสิทธิ์ความรับผิดชอบข้างต้นนี้ครอบคลุมถึงสินค้าที่นำเข้ามาในประเทศไทย และส่งออกจากประเทศไทย

9. บริษัทดำเนินการตามหลักกฏหมาย

"การสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ thai.webike.net นั้นจะดำเนินไปตามกฎข้อบังคับตามที่ทางบริษัทกำหนด และตามกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ และกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมออนไลน์

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ Webike สงวนให้เป็นสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามมิให้สมาชิกในเว็บไซต์คัดลอก หรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์นี้เกินขอบเขตที่กำหนดไว้ในกฎหมายลิขสิทธิ์ นอกเสียจากได้รับการอนุญาตจากผู้ที่ถือลิขสิทธิ์ก่อนแล้ว